AI로 하루 5시간 업무시간 단축하는 법. 사용성연구소 대표 이승필(AI 팟캐스트 #49)

최근 AI 기술이 직장인들의 업무 방식을 혁신적으로 변화시키고 있다. 특히 AI 기반 업무 도구들은 효율성과 생산성을 높이는 데 중요한 역할을 하고 있다. 이에 대한 깊이 있는 논의를 위해 인기 유튜버 ‘평범한 사업가’가 진행하는 팟캐스트 ‘평범한 사람들’에서 웍스AI의 이승필 AX 총괄 이사를 초대해 AI가 업무 환경을 어떻게 변화시키고 있는지 이야기를 나누었다.

웍스AI란?

웍스AI는 기업용 챗GPT로, 현재 약 50만 명 이상의 직장인이 활용하고 있는 AI 업무 비서 서비스다. 웍스AI의 가장 큰 강점은 합리적인 비용과 다양한 맞춤형 기능이다. 기존 챗GPT 팀 플랜과 비교했을 때 최소 90% 이상의 비용 절감이 가능하며, 기업이 AI를 효율적으로 도입할 수 있도록 지원하고 있다.

웍스AI의 주요 특징

• GPT-4o 및 최신 AI 모델 제공: 기업에서도 최신 AI 기술을 활용할 수 있도록 지원
• 합리적인 요금제: 종량제와 월 9,900원의 정액제를 제공해 AI 도입 부담 최소화
• 맞춤형 AI 비서: 직장인 업무를 돕는 다양한 템플릿과 기능 제공
• 보안 강화: API 기반 데이터 처리로 기업 보안 유지

AI를 활용한 직장인 업무 혁신

1. AI가 업무에 접목되는 방법

이승필 총괄 이사는 AI 기술이 기업 내에서 빠르게 적용되고 있으며, 특히 반복적인 업무 자동화와 의사결정 지원에서 강력한 효과를 발휘하고 있다고 설명했다.

직장인들이 AI를 활용할 수 있는 대표적인 사례

• 회의록 자동 정리: AI를 활용해 주요 내용을 요약 및 정리
• 보고서 및 기획서 작성: 초안을 자동으로 생성하여 업무 시간 절약
• 데이터 분석 및 리서치: 최신 정보 검색 및 트렌드 분석을 자동화
• 영업 전화 분석: 고객과의 전화 내용을 AI가 분석하여 맞춤형 제안서 작성

2. 웍스AI가 제공하는 업무 최적화 기능

웍스AI는 직장인들이 업무에 AI를 쉽게 적용할 수 있도록 다양한 기능을 제공한다.

🔹 맞춤형 AI 비서 기능

• 문서 파일 검토: 계약서, 보고서 등을 분석해 주요 내용 요약
• 데이터 분석 및 정리: 대량의 데이터를 빠르게 가공하여 인사이트 제공
• 자동화된 번역 및 문서 정리: 다국적 기업을 위한 문서 번역 및 정리 기능 제공
• OCR(문서 스캔 및 데이터 추출): 영수증, 계약서 등의 문서를 AI가 자동으로 정리

🔹 스마트 업무 자동화

• 직장인 맞춤형 프롬프트 제공: 복잡한 프롬프트 작성 없이 쉽게 AI 활용 가능
• 업무 스타일에 맞춘 AI 문서 작성: 회사별 보고서 스타일을 반영한 자동화 기능
• 개인화된 AI 활용 지원: 부서별 맞춤형 AI 에이전트 생성 가능

기업에서 AI를 도입해야 하는 이유

AI를 활용하는 기업과 그렇지 않은 기업 간의 생산성 차이는 점점 더 커지고 있다. 이승필 총괄 이사는 **“AI를 적극적으로 활용하지 않는 기업은 경쟁에서 밀려날 위험이 있다”**며, AI 도입이 필수가 되는 시대가 올 것이라고 강조했다.

기업이 AI를 도입할 때 고려해야 할 점

1. 단계적 도입이 중요: 모든 업무를 AI로 대체하는 것이 아니라, 반복적인 작업부터 점진적으로 적용
2. 업무 프로세스와의 통합: 기존 시스템과 AI를 어떻게 연결할 것인지에 대한 전략 필요
3. 직원 교육과 적응 과정: AI 활용법에 대한 교육을 통해 임직원의 활용도를 높이는 것이 중요

마무리

AI가 기업 환경을 빠르게 변화시키고 있으며, 이를 효과적으로 활용하는 기업이 미래의 경쟁력을 갖출 수 있다. 웍스AI는 이러한 변화 속에서 기업과 직장인들이 AI를 보다 쉽게 도입하고 활용할 수 있도록 돕고 있다.

이승필 총괄 이사는 “AI는 단순한 기술을 넘어 업무 방식 자체를 변화시키고 있다. 앞으로도 AI를 활용한 업무 혁신이 더욱 가속화될 것”이라고 밝혔다.